СКОРАЯ КОМПЬЮТЕРНАЯ ПОМОЩЬ

Обратился в ремонтный центр СКОРАЯ компьютерная помощь с проблемой - не включается планшет. Хотел взять с собой в отпуск. ДВЕ недели заходил интересовался проблема определена или нет (хотел понять покупать новый или этот реанимируют). Отвечали планшет в работе, как будет понятна проблема мы вам позвоним. Прошли две недели ожидания, уехал в отпуск на две недели, никто не звонил. Вчера зашел узнать, что с планшетом, а мне его вернули со словами "ремонту не подлежит". И в чем тогда СКОРАЯ помощь ????. Пыль протереть или умное лицо сделать. И время потерял и проблему не решил. И зачем тогда такие "СКОРЫЕ" существуют ???????