ПИОНЕР-CЕРВИС

Был мастер по заказу от 27.12.21. Почему то вbд ремонта заполнен LG 2111010 / Хотя наш холодильник Атлант. На вопросы отвечал почти очень недовольным. Был не доволен вызовом. Сделал халтуру, одел термоусадочный кембрик на кончик ттрубки термостата. Сейчас компрессор морозильника раотает 12 мин, отдыхает 10 минут. А раньшем 8 минут работал 5 минут отдыхал. Я считаю , что это халтура. Проблема была и осталось.

Очень грубо общаются диспетчер203 и мастер по ремонту холодильника хамят что им все фиолетово по заявке должен появиться на адресе но так и не дошёл и теперь неизвестно когда появиться чтобы составить акт,что холодильник доставлен не рабочий при включении в электросеть

Полнейшая некомпетентность, неграмотность операторов, в частности некой Веры номер 202. В сложном духовном шкафу с СВЧ функцией посоветовала поменять лампочку самой, ввкрутить, съездить в Леруа, купить и самой поставить. Ей видно даже не вдомек, что лампочка внутри корпуса, и его надо вскрывать. Что по гарантии, что без гарантии я не имею права делать. Такая некомпетентность просто ввела в состояние ступора. Позвонила в Москву, проблем у решили за 15 минут, подобрали очень надёжную компанию, которая устранит данную неисправность. Сказали в Пионер сервис лучше не обращаться, на эту фирму очень много нареканий. Мой совет, звонить в Москву официальному представителю производителя и консультировать только с ним. Пионер сервис я внесла в свой Чёрный список, как непрофессионалов, к которым никогда не обращусь.

Контора поступает очень хитро - диагностика в течение 10 рабочих дней, а это получается 2 недели. Сам ремонт может затянуться до 3 месяцев. На кол директора с таким сервисом

Сделала заявку 01 ноября 2017г. на ремонт эл.плиты по гарантии. Ждала неделю, когда мне перезвонят. Сама звонила каждый день, кормили "Завтраками" и обещаниями. И наконец-то мне на мой вопрос, когда же придет мастер, мне ответили, что еще неделю нужно подождать! Возмущения нет предела!!! Чтоб отзвонился мастер, нужно 2 недели подождать!!! Безобразие!!!

Поменял платно (гарантия кончилась) компрессор в холодильнике Горенье. Прошло 7 месяцев, компрессор сломался. Гарантия на него 6 месяцев. Менять бесплатно отказались. Ставят китайские компрессоры непонятно какого качества. Отличный бизнес - каждые 7 месяцев по 9000 руб!!

Обращалась по ремонту стиральной машины и духового шкафа в один день. Приемщица сказала, что диагностика стоит 900 руб., эта стоимость входит в ремонт. Мастер пришел через три дня, по духовому шкафу причину не определил, а по стиральной машине сказал, что требуется смена насоса. После ухода перезвонил, сказал, что насос нужно заказывать и ждать тир недели . Насос будет стоить 4500 руб. плюс работа 1800 руб. Я ужаснулась и позвонила в другой сервисный центр, пришел мастер в этот же день и сразу определил причину неисправности. Оказывается насос в полном порядке, а причина неисправности в шланге накопителя. Сразу произвел замену и денег за диагностику не взял. За работу заплатила 1500 руб. А 1800 рублей просто подарила "Пионер Сервису". Лохотронщики!!!!! Никогда к ним не обращайтесь!!!!!

оставила заявку на ремонт телевизора. Позвонил мне мастер - полуглухой дед, хамил мне, не давал слова сказать... такое ощущение что вернулись в совок. Разговаривать с таким быдлом я не стала, позвонила в центр, попросила другого мастера! у них ЕДИНСТВЕННЫЙ ВЫЕЗДНОЙ МАСТЕР НА ВЕСЬ ГОРОД. вот этот самый глухой хамоватый старик... ужас. не ремонтируйте там ничего, граждане

Сдал в ремонт бритву Браун. За диагностику взяли 200р. Через пару-тройку часов приходит смс: Дефект мотора, деталь не поставляется, без ремонта. Приуныл, забрал. Сняв насадку, на крепежных винтах следов вскрытия не обнаружил и возникло подозрение, что диагноз ставили не вскрывая (ну всякое же бывает). В другом сервисе за диагностику запросили 600р. и было принято решение вскрывать бритву самому на предмет - а как же оно там все устроено. Открутив 2 винтика и сняв все что снимается задел ротор мотора. Он весело и призывно зажужжал, чем несказанно удивил. Собрав бритву обратно, с удовольствием пользуюсь уже третий день. Профессионалы из сервис центра могли сделать то же самое и взять с меня за ремонт хотя бы 500р. и навариться за 3 минуты. Но видимо не профессионалы. И еще: при сдаче в ремонт и при изъятии наблюдал людей которые писали жалобы и повторно сдавали в ремонт то, что было "починено" вчера. Не рекомендую обращаться в данную ремонтную мастерскую.

05.09.13 сдал ресивер General Satellite GS-7300 - не принимал только БЕСПЛАТНЫЕ каналы. Позвонил мастер и подтвердил, что кодированные каналы не принимаются. На мой вопрос:"Но ведь ПЛАТНЫЕ принимаются?" взял паузу. Затем перезвонил и остался на диагнозе - все равно НЕИСПРАВЕН КОРЕМОДУЛЬ РЕМОНТ НЕ РЕНТАБЕЛЕН. 19.10.13 ресивер предложил обновить программное обеспечение на вновь вышедшую версию 3.4.369. Уже месяц на моем “сгоревшем” “частично” или “полностью” оборудовании работают все каналы: и платные и бесплатные. Можете сами делать выводы - стоит ли обращаться в подобный "сервис".